京東怎麼確保買到正品，京東怎麼確保買到正品貨呢？

投稿用户 • June 21, 2023 7:07 pm • 創業資訊 • 阅读 24

作為全球最大的電商之一，京東在保障商品質量和消費者購物的過程中付出了巨大的努力，保證消費者能夠買到正品。那麼，京東如何確保買到正品呢？

1. 京東自營商品嚴格管理

京東自營商品是京東直接購買或與品牌商合作，在京東平台銷售的商品。為了確保自營商品的質量，京東會對每批次商品進行嚴格的抽檢，以檢測商品的質量和包裝。同時，京東自營商品還會在平台上自帶“京東自營”標識，直接顯示出商品背後的品牌和銷售渠道，方便消費者查看。另外，京東自營商品在售後服務方面也更加保障，比如商品出現質量問題，消費者可以免費退貨和換貨或者享受無理由退貨等售後服務。

2. 京東人工抽檢&智能識別

除了自營商品，京東還有大量的商家入駐，銷售其它品牌的商品。為了避免假貨的出現，京東會進行人工抽檢和智能識別。通過人工抽檢和智能識別的方式，京東能夠準確識別假貨和水貨，並及時從平台上下架，確保消費者購買到正品。消費者在京東上檢索商品時，在商品詳情頁面會顯示“正品保障”標識，這就是京東對商品進行的保障。

3. 售後保障

不管是京東自營商品還是商家商品，消費者在購買過程中都享受到一定的售後保障。對於商品存在質量問題或者不滿意的情況，京東提供了7天無理由退貨和15天換貨服務。而且，在售後服務領域，京東也在不斷提升優化售後服務流程和改進服務能力，力求讓消費者擁有更好的購物體驗。

4. 打擊假貨

打假問題一直是電商平台不得不面對的問題，既然京東如此重視正品保障，自然也重視打假工作。京東在提供正品保障方面發揮着重要作用，其在嚴把商品質量和多樣付款保障方面所費的心機也十分值得人尊重。在保障消費者權益的同時，京東通過技術手段不斷提升打假能力，與很多品牌進行協作，加大對假貨的打擊力度，讓消費者買到的都是真正的正品。

5. 反饋機制

京東在正品保障方面也開放有良好的反饋機制，消費者在購買商品時無論是自營商品還是商家商品出現了問題都可以在平台上留下評價。消費者的評價和反饋會讓後續購買同樣商品的消費者有更多的參考和借鑒，同時京東也會根據消費者的評價繼續完善自己的售後服務和商品質量管理方面。

總之，京東在保障消費者購物過程中都對商品質量和售後服務進行了全方位的保障。無論是在商品銷售前、銷售中還是銷售後，京東的保障措施都在全力打造公平公正的消費環境，讓消費者安心購物。同時，消費者也應該提高防範意識，仔細核查商品是否合格再進行購買，相信只要購物過程仔細，就能在京東買到自己滿意的商品。

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