溫州一位李先生日前購買了聯通60G流量套餐，然而僅使用了40G后便被斷網。
據報道，溫州市民李先生購買了騰訊天王卡59元套餐，享有40G專屬流量。此外，他還以30元價格購買了20GB通用流量。
李先生使用了40GB的流量后，發現網絡被斷開，聯通客服解釋說，套餐內外的總流量一旦超過40GB，系統會自動停止網絡功能。
聯通客服表示，用戶解除流量封頂后，可以繼續使用通用流量中的剩餘部分，但將不再享受套餐內的專屬流量優惠。
李先生無法將套餐中提供的40GB專屬流量與自行購買的通用流量相加使用。
消費者權益保護部門指出，浙江地區的聯通公司存在一個問題，就是當用戶使用完40GB流量后關閉上網功能，這可能會讓消費者誤以為總流量已經用完，導致消費者不明情況而繼續購買流量。這種做法沒有給消費者提供足夠的使用信息，侵犯了消費者的知情權。
需要注意的是，聯通騰訊王卡流量相關條款中規定：“當月套餐上網流量累積使用達40GB時，系統將關閉上網功能”。這是一個需要用戶留意的重要細節。
當套餐流量累積使用達40GB時，系統會關閉上網功能。
實際上，聯通公司在套餐流量尚未累積使用40GB，而是總流量達到40GB時就關閉了消費者的上網功能，該行為違背了與消費者之間的合同約定。
（來源：快科技）
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