沒想到,表情包這個生意,最後是通過這個才賺錢的。這說明了在數字時代,文化創意和表情包經濟正在日益成為主流。
在我與張鍾儒溝通時,她曾說了一句讓我印象深刻的話。
也許你會好奇,張鍾儒是誰呢?
她是我的一位老師。今年初,我設立了一個目標,打算向100個不認識的人學習,張鍾儒就是其中之一。
我是負責萌力星球這家專門製作表情包的公司。
你可能沒聽說過萌力星球。它是一個充滿着可愛和快樂的虛擬星球,吸引着許多年輕人到訪。
如果我分享了他們的表情包,那你肯定見過,甚至使用過。
是不是很熟悉?
這些都是她們做的。
今天,藉此機會,我們就來一起聊聊這些有趣的表情包,以及她們背後更有趣的商業模式,看看她們是如何利用這些表情包賺錢的。
希望對你有所啟發。
表情符號是一種能夠傳達微妙情感的工具。
繼之前撰寫過的相關分析文章中我們提到,人們喜歡使用表情符號的原因有三個因素:
在人際交流中,表情可以傳達一些文字無法表達的微妙情感和抽象含義。
表情是一種跨語言交流的方式,能夠幫助人們表達情感和傳達信息。
比如說,萌力星球的表情包被全球各個國家和不同種族的人廣泛使用。
第三、用表情符號進行溝通更加生動形象,使得年輕人即使隔着屏幕也能進行複雜的情感交流,進行社交。
人們熱衷於使用表情的原因有三點。
萌力星球的表情在社交媒體、即時通訊和數字聊天應用中被廣泛使用。用戶可以通過表情來表達各種情緒和態度,例如開心、悲傷、驚訝、害羞等。這些可愛的表情符號已經成為人們日常在線溝通中不可或缺的一部分。
據張鍾儒透露,截至2020年10月31日,他們的表情包在全球累計下載量達到19億+,累計發送量達到800億+。
萌二(MOER)已累計發送量超過200億條。
乖巧寶寶(QUBY)是一個受歡迎的智能助手,已累計發送了超過2120億條消息。
野萌君(RUMI)累計發送量已經超過了140億條。
野萌子(RUNI)的累計發送量已經超過了140億。
秋褲貓曉曉(XIAO)已經發送了超過75億條消息。
小人發射遊戲(SHOOT MAN)已經累計發送量超過23億次。
…….
截至2020年10月31日的數據顯示
你可能沒有意識到,這個數據量真的太大了。這對我們的工作會產生什麼影響呢?
以累計發送量超過212億+次的乖巧寶寶為例。例如,累計發送量超過212億+次的乖巧寶寶。
經過212億次分享,全球70億人平均每人都分享了這個可愛的寶寶表情3次。
如果我們14億人呢?
每個人都發了15次,這就是意思。
這時,有的人可能會說,我平時沒用過,沒發過這個表情啊?
如果你很少使用某樣東西,那很可能是因為其他人經常使用它。
許多人在與別人交流時喜歡使用表情包,或許你也是其中之一。
2.巧妙用“野路子”製作出廣為流傳的表情
然後我問她,因為表情是一種只能被理解卻無法用言語傳達的東西,用來表達情感。
萌力星球做出的表情包為什麼如此受人喜愛呢?
你們有什麼方法,獨門秘籍嗎?
她說完這句話后,頓了一下,然後繼續說道。
但是我們有一些非傳統的方法。
比如利用梗文化。
團隊中的成員多為95后以上,因此她們對微博上出現的新梗非常敏感。一旦發現新梗,她們便會立即製作成相應的表情。
例如,我們團隊的成員都特別喜歡追看綜藝節目,經常會一起追一些熱門的綜藝節目,並在節目中捕捉明星們的各種表情,然後配上相應的文字。
此外,不僅可以通過自己的發掘,還可以藉助彈幕等其他途徑。
什麼意思?
就拿綜藝節目來說,當觀眾在觀看節目時打開彈幕,當某個場景特別有趣或者搞笑時,觀眾可能會紛紛在彈幕上打出哈哈哈的笑聲。這時候,明星們的表情就會被抓拍下來,製作成表情包。
等等。
以上就是我們用來尋找靈感和情緒素材的各種創作方法,正是通過這些方法來激發我們的靈感和情感。
最後,我們會把使用這些非傳統方法製作的表情發送到群里,看看大家的反應。
比如說,當我們判斷一個表情是否好玩好笑的時候,通常會看它是否引起人們的笑聲和共鳴。
我們認為,表情只有兩種狀態,一種是好玩、好笑;另一種,就是不好玩、不好笑;
沒有第三種狀態。
如果一個表情,發群里,大家都能哈哈哈的笑,那這個表情就OK。
否則就不OK。
這些廣為流傳的表情是通過將符號和字母組合在一起,形成了一種面部表情的圖案。
實際上,也沒有特別的辦法,就是通過這些“野路子”方法做出來的。
3.一切的商業模式,都必須有全局性增量
了解了他們的創作方法,我問她團隊大概多少人。
她說現在20人左右,包括商務。
原來,只有不到20人,創作了這麼多好玩的表情啊。
還有商務,那他們是怎麼賺錢的呢?
因為,我也曾花巨資做了一套表情包,零零星星也收到了一些讚賞。
所以,我問她,你們這個體量,讚賞額一定很大吧?
她跟我說,還行吧。
我可以給你一組2019-2020年的讚賞數據,
野萌君的總讚賞額大概是74.3萬;
萌二大概是72萬;
乖巧寶寶大概是58.8萬;
辣小丫大概是31.9萬;
汪蛋大概是24.7萬;
發射小人大概是10萬。
我一看,把我都氣吐血了。
這叫還行。
我的表情包,我沒看,大概也就是收了幾百的讚賞。
你這隨隨便便,就幾萬,幾十萬的讚賞。
張鍾儒說,
哈哈,這些收入,其實只佔我們一年收入很小的一部分,不到10%。
和這塊類似的收入,還有電商產品。
電商產品?什麼意思?
她說,為了滿足粉絲對這些IP周邊產品的購買需求,我們也開發了一些周邊商品售賣。
但是這些業務的收費對象都是終端消費者,是to C的。
在我們的總營收里,佔比不大。
— —
啊,那除了這些你們還怎麼賺錢?
她說,我們真正賺錢的模式,其實是to B 業務。
大概分兩類。
第一類,是內容營銷。
什麼是內容營銷?
就是通過微博話題、聯名表情包等方式,幫助客戶實現他們的推廣效果。
比如,和大英博物館做的一次內容營銷。
通過乖巧寶寶、發射小人IP和大英博物館的內容營銷,在微博上創造了#乖巧寶寶穿越古埃及#等IP話題,最終話題曝光突破1億+。
再比如,新冠期間,野萌君IP和支付寶口碑的一次“天生我宅必有用”的內容營銷,全網話題曝光累計2850.1萬,站內資源曝光累計647萬次。
等等。
這就是我們第一類to B業務,內容營銷。
— —
第二類to B,就是IP授權。
而且,這類授權業務,我們也分成了兩種。
第一種,品牌商品授權。
比如,我們把屬於我們版權的一個IP授權給客戶使用,他們要每年付我們一個固定費用。這是品牌商品授權。
第二種,衍生品授權。
這種方式,固定收取的授權費用會相對第一種品牌商品授權少一些,但是衍生品的銷售,我們會有一部分提成收入。
舉個和名創優品合作的例子。
我們用衍生品授權的方式授權給名創優品。
這樣,名創優品每賣出一個衍生品,我們都會有相應的提成收入。
而且這部分提成收入,遠大於第一種品牌授權收入。
我一聽,覺得這種方式非常有意思。
過去的文章中我們常說, 一個商業模式,包括三個部分:客戶價值,資源能力,盈利方式。
張鍾儒她們的資源能力就是她們能不斷做出年輕人喜愛的表情。
那她們給客戶提供什麼價值?
1、讓新產品更有辨識度;
因為這些表情廣泛的下載和使用,讓這些形象已經深入人心,有了極高的辨識度。
讓終端消費者一看到,就感覺親切。不會對這種新產品產生陌生、抵觸的想法。
2、讓產品有了更豐富的內容屬性;
通過IP授權,很多終端消費者、粉絲,會自拍傳播,開啟各類互動,讓產品也就有了更豐富的內容屬性。
那他們的盈利方式呢?
如果是第一種品牌商授權,還像是傳統的IP授權,收年費方式。
那麼第二種衍生品授權方式,則是通過授權帶來的全局性增量來盈利。
一切的商業模式,都必須有全局性增量。
如果沒有,那所謂的商業模式,就是把你口袋的錢換到我口袋。
IP授權必須創造出全局性增量,才可以讓客戶滿意、掙錢,才可以叫:商業模式創新。
那麼,這種IP授權,創造了什麼全局性增量?
提高了轉化率。
什麼意思?
任何一個用戶購買一件商品,或者信任一個品牌,都會有一個從了解到信任的過程。
但是,這種IP授權的方式,把用戶平常聊天時經常用的一些表情,授權到一些產品上。
這種強烈的熟悉感會天然的增加用戶的信任。
這種信任,也會大大的提高轉化率。
如果這種轉化率提高了30%,那麼這中間提高部分,商家也很樂意拿出7%,10%來付給你。
這樣,不但品牌商多賺了,你也因此多賺了。
這就是你這種模式創造出來的全局性增量。
這才是模式的力量。
張鍾儒補充道,
說,是的,用了我們的IP授權后,客戶也發現,比他們預期賣的好很多。
比如,我們用野萌君IP和伊利做的伊點萌酸奶。
2019年12月上市,銷量突破800萬罐。
再比如,我們用萌二IP和盼盼一起做的萌二甄豆工坊豆乳。
2020年5月6日上市,月均銷售量10萬箱。
這些商品,都超過他們原來的預期。
— —
最後,我問她,你們是怎麼想到這種商業模式的呢?
她說,不是我們想到的,是客戶主動找我們,他們提出來的。
其實,我們為了盈利,還走過一些彎路。
但是,最後,“沒想到,沒想到,我們是通過這個模式賺錢的。”
有趣。
最後的話
和張鍾儒越聊越開心。
最後我問到,那你們的商務過程順暢嗎?
畢竟IP授權也屬於to B的生意。很多做to B業務的公司商務,不但要通過反覆溝通說服對接的那個人;
還要去管理、說服,這個人背後整個決策流程上的人;
甚至有時候把客戶當親爹親媽一樣伺候,都不為過。
張鍾儒說,
我們還好,相對其它to B生意,我們在洽談的時候因為熟悉,會更容易和客戶搭建信任感,氛圍也會非常愉快。
就比如初次見客戶,給客戶講PPT吧。
我們的PPT幾乎從來都講不完的,經常講着講着,就有人說,這個表情也是你做的啊,我經常用。
於是,我們就可以沿着這一個表情聊起來了。
好吧,果然不怕貨比貨,就怕人比人。
不但她們的盈利模式很有趣,商務過程也特別有意思。
— —
以上,就是我和這家有趣的公司,有趣的負責人張鍾儒的溝通內容。
給我這個70后,很大的觸動和啟發。
讓我受益匪淺。
希望對你也有所啟發。
有趣,這個如此垂直細分的領域,原來是通過這種商業模式賺錢的。
真是,普通的賺錢的模式千篇一律;有趣的賺錢模式萬里挑一。
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