1月9日，在廣州舉行的2020年微信公開課上，張小龍未到達現場，但在開場視頻中分享了他對信息互聯的看法。他表示，這是一個每天有數億人花時間在手機里瀏覽信息的時代，而微信作為一個基礎的信息傳遞的工具和平台，一個不經意的動作，可能會引起信息洪流流向的變化。
張小龍分享了他對隱私出讓、被動信息獲取、社會關係擴大和複雜化、信息傳播速度、信息選擇困難、信息多樣性以及搜索困難等問題的看法。
目前，隨着社交關係的擴大，微信用戶的好友數量已經接近100萬人，這促使微信不得不對好友數量上限做出一些調整。根據用戶的反饋，微信已經可以擴大好友數量上限至5000人以上，但僅限於聊天。
在信息的多樣性方面，張小龍認為微信此前存在兩個小失誤。首先是公眾平台，長時間以來只有PC web版，這限制了內容創作者的範圍。
微信的第二個功能是公眾平台，最初的設想是成為一種基於連接品牌和訂戶的群發工具，可以發送文字、圖片和視頻，取代短信。然而，微信不經意間將其發展成了以文章為主要內容形式，導致其他短內容形式無法得到充分展現，使得微信在短內容方面存在一定的不足。因此，微信團隊將把短內容作為未來努力的方向之一。
張小龍表示，他希望未來微信的搜索能夠深入到每一個小程序的內部，因為海量的小程序可以滿足長尾搜索需求。
張小龍還透露，2020年春節期間微信在紅包功能上進行了一些新的創新。
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