項目干係人，利益相關者參與？

投稿用户 • December 28, 2023 9:00 pm • 副業筆記 • 阅读 13

#大有學問#

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干係人是指在一個項目或組織中有着利益關係或受項目影響的個人或團體。他們可能會受到項目決策的影響，或是對項目的成功有着直接或間接的影響。在項目管理中，了解干係人的需求、意見和期望，以及建立良好的干係人關係，對於項目的成功至關重要。

在PMBOOK裡面的定義如下：

利益相關者是指對項目決策、活動或結果具有影響力的個人、團體或組織，或者是會受或自認為會受項目決策、活動或結果影響的個人、團體或組織。

項目中的干係人可能會自發地參與其中，因為他們可能會受到項目實施或完成的積極或消極影響。由於不同干係人可能對項目有競爭性期望，這可能會在項目中產生衝突。

了解了“干係人”的定義，對於項目管理就會有更清楚的認識。在項目啟動階段，識別並確定好項目的“干係人”是非常重要的。

項目干係人

項目干係人指的是所有與項目直接或間接相關的個人或團體，他們可能包括項目團隊成員、公司內外的利益相關者等。項目經理需要識別並管理干係人的需求和期望，包括正面和負面的影響。通過針對性的管理，確保滿足各方的期望，從而推動項目的順利實施。

項目經理在識別干係人時，需要將項目成員的家庭情況納入考慮範圍，尤其是這位準爸爸的老婆。在家庭成員有重大變化的情況下，老婆可能需要提供更多的支持和理解，因此她的態度和意見可能會對項目成員的工作產生影響。因此，將這位準爸爸的老婆納入干係人範圍是非常重要的。

確定。因為項目成員可能會對項目進度產生影響，即將成為父親的員工可能需要休產假或面臨其他風險。

針對持續周期較長的項目，定期進行項目干係人的識別工作十分關鍵。這是一個持續不斷的過程，通過識別干係人，了解他們對項目的影響力，並平衡他們的要求、需求和期望，對於確保項目的成功至關重要。

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