生意的成功不在於它的難易,而在於從中獲取的經驗和技能。
今天老師向大家介紹了吸引顧客流量的十種有效方法,可以幫助商家找到盈利點。歡迎大家在評論區進行交流和諮詢!
一、第一定律
商店剛開門時並不會立刻受到大家的歡迎,它的聲譽和聲望需要隨着時間的積累。實際上,商店老闆們並不需要把自己的店鋪打造成全國或全省最好的,只需努力成為所在地區最受歡迎的商店即可。
開店要吸取教訓:可以說,現在每家店都面臨競爭對手的激烈競爭。為了在市場中脫穎而出,你的店需要提供比對手更好的服務、更好的產品以及更高超的服務技巧。所有這些“小”細節匯聚在一起,將使你的店成為這個地區的領軍者!
二、方便法
新問題是老闆是否曾經面對過顧客在開店之前就來店躲雨、借傘或問路的情況,許多老闆現在因為煩惱而不願意為顧客和行人提供便利。
在日本有一家專門從事街邊宣傳的商店,他們提供“花園式廁所免費使用”的服務,吸引了許多行人前來使用。這種做法能夠吸引更多遊客,從而幫助他們提高生意。這就是方便原則,既方便了顧客也方便了自己。
我們的店可以借鑒一些便利措施,比如免費提供廁所、WiFi和休閑設施,還可以免費提供純凈水給顧客和行人。這些便利設施能讓顧客感受到貼心的服務,並吸引更多人光顧。
三、稀缺定律
常言道:珍惜稀缺之物。人們總是珍惜難以獲得的東西。比如,每當蘋果新款手機開始預售時,總有一些蘋果忠實粉絲會提前排隊預訂。
門店借鑒:如今,大多數連鎖服裝店都在竭力實施差異化競爭,努力減弱與同行的同質性。一種常見的策略是成為“某市XX品牌獨家經銷商”或者“某市XX服裝獨家銷售店”,這種做法給顧客留下了產品稀缺的印象,讓他們自然而然地覺得店裡的產品應該非常齊全,從而增加了再次光顧的可能性。
當你購物時,當然會選擇你自己的商店。
四、衝擊定律
一個店鋪的影響力直接決定了顧客是否選擇進入店鋪進行消費。當你作為普通消費者去購物時,你的老闆會經過一家店鋪。什麼因素會影響你進入店鋪?什麼因素會影響你做出購買決定?
巧妙而吸引人的店面設計和產品展示能夠吸引顧客的眼球,這就是影響力的法則。
商店認識到了一個重要教訓:無論是平常營業還是在促銷活動中,我們都應該充分利用音像、圖形、文字、色彩等因素來吸引顧客到商店消費。
五、口碑法則
在開店過程中,顧客自身可被視為最傑出的銷售代表。相比於推銷員口若懸河地向顧客推薦藥物的功效,顧客自己的看法,“這種葯真的很有效!”更能產生口碑效應。若店主和員工在店內保持良好的口碑,顧客推薦率將會迅速提升。
店家參考:在店鋪經營中,店長應當注重提升店員的專業知識水平,根據顧客的實際需求推薦產品,因為顧客進店就意味着他們有特定的需求。優秀的專業知識結合適當的聯合銷售和良好的服務態度,會有助於提升店鋪的聲譽。
六、分類法
實際上,針對不同年齡和消費能力的顧客進行分類,可以幫助你的店針對不同人群推出有針對性的活動和服務。這樣做可以提高活動的參與度,同時也能夠在一定程度上減輕店內的工作負擔。
現在幾乎所有的店都會建立自己的會員制度,以便對已消費的客戶進行分類,並有針對性地進行維護。這種方式可以幫助提高客戶的滿意度和忠誠度,從而減少退貨率,促進商品周轉,實現銷售與吸引客戶的雙重效果。
七、眼睛法則
就像俗話說的那樣,“酒香也怕巷子深”。在商業領域,眼球經濟已經成為市場營銷中不可或缺的要素。如果一個廚衛店不重視宣傳,那麼它只能被動地等待失敗。因此,在地區市場上,務必讓你的商店名稱、品牌口號或標識無處不在,盡其所能地宣傳。要牢記,持續不斷地行動非常重要。
在開店過程中我們得出了一些寶貴的經驗教訓,比如宣傳的方式要多樣化。我們發現宣傳載體可以無處不在,比如汽車、牆壁、互聯網、紙張、手機,甚至是人流、以及固定和流動的宣傳媒介都可以被利用。
八、虛實法則
一切都是虛無和現實的結合,既有又無。客流也是如此,你看到的客流就在那裡,而你看不到的潛在客流可能也在那裡。與你的商店相比,如有客流就存在,否則就不存在。
在移動互聯網飛速發展的今天,每家賣場都應該注重吸引潛在客戶,而不僅僅是關注現有客戶。我們需要摒棄傳統觀念,以適應這個快速變化的商業環境。
九、微分定律
差異化規律告訴我們,一個區域市場中的顧客可以被分成不同的群體。比如,如果我們調查了1000名乘客,然後按照他們使用手機的原因進行分類,就能找到吸引這些不同群體的方法。因此,在區域市場中,有必要對客戶進行區分,以找出吸引主流客流的方法。
我們的店鋪經營理念是:雖然我們無法改變風向,但可以調整船帆的方向。我們致力於區分和維護現有客戶,以提升客流量、周轉率和吸引力,實現店鋪銷售與客戶留存的雙贏。
十、利益法
在商業世界中,營利是至關重要的。吸引顧客的關鍵在於營利。而實現營利並不一定意味着要提供“價格優惠”,更重要的是通過樹立顧客對商店、產品和品牌的認知價值來吸引顧客。
在開設店鋪時需要借鑒的經驗教訓在於必須理解利潤和利潤點這兩個概念。通過這樣的理解,我們就能更好地應用利潤規律。利潤是即時的,能夠立即感受到;而利潤點則是長久的,可以在未來享受到。
所謂的“簡單”案例背後隱藏着複雜的商業邏輯。
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